Algemene Voorwaarden

Klantenservice

Algemene Voorwaarden

Duidelijke afspraken over bestellen, betalen, bezorgen, retourneren en garantie.

Duidelijke afspraken
Consumentenrechten
Transparante voorwaarden

Voorwaarden voor aankopen bij Slim-Shirt.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Slim-Shirt.com en een consument die via onze webshop tot stand komt. We hebben de voorwaarden zo duidelijk mogelijk opgesteld, zodat je eenvoudig kunt terugvinden welke afspraken gelden.

1

Identiteit van de ondernemer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen:

Slim-Shirt.com
De Klamp 16
3832 JC Leusden
Nederland

E-mail: info@slim-shirt.com
KvK: 32138209
BTW: NL001952728B78

2

Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Slim-Shirt.com en op iedere overeenkomst op afstand tussen Slim-Shirt.com en de consument.
  2. De voorwaarden worden vóór het afronden van de bestelling op een zodanige manier beschikbaar gesteld dat de consument deze kan lezen en bewaren.
  3. Indien naast deze algemene voorwaarden aanvullende product- of actievoorwaarden gelden, worden deze afzonderlijk vermeld.
  4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.
3

Aanbod en prijzen

  1. Slim-Shirt.com streeft ernaar producten, afbeeldingen en productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
  2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of andere vermeldingen binden Slim-Shirt.com niet.
  3. De bij de producten vermelde prijzen zijn inclusief btw, voor zover btw van toepassing is.
  4. Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
  5. Kortingen en aanbiedingen gelden zolang deze op de website worden aangeboden of zolang de voorraad strekt.
  6. Eventuele staffelkorting wordt automatisch toegepast op producten waarvoor deze korting is geactiveerd.
4

Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument de bestelling definitief plaatst en Slim-Shirt.com de bestelling elektronisch bevestigt.
  2. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail.
  3. Slim-Shirt.com kan een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij duidelijke fraude- of betalingsrisico's.
  4. De consument is verantwoordelijk voor het correct invoeren van naam-, adres- en contactgegevens.
5

Betaling

  1. De consument kan gebruikmaken van de betaalmethodes die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
  2. De beschikbare betaalmethodes kunnen verschillen per land, bestelling of betaalprovider.
  3. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalverbindingen.
  4. Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, ontstaat geen verplichting tot verzending totdat de betaling correct is ontvangen, tenzij bij de gekozen betaalmethode anders is bepaald.
Meer informatie: de actuele beschikbare betaalmethodes vind je op onze pagina Betaalmethodes .
6

Verzending en levering

  1. Slim-Shirt.com verzendt bestellingen naar de landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
  2. De actuele verzendmethoden, verzendkosten en eventuele drempels voor gratis verzending worden op de website en vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
  3. Bestellingen die op werkdagen vóór de op de website vermelde cut-offtijd worden geplaatst en betaald, worden waar mogelijk dezelfde werkdag verwerkt.
  4. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde termijn is overeengekomen.
  5. Indien levering vertraging oploopt of een besteld product niet beschikbaar blijkt, informeert Slim-Shirt.com de consument zo spoedig mogelijk.
  6. Voor internationale zendingen kan het pakket door PostNL worden overgedragen aan een lokale post- of pakketbezorger.
Actuele verzendinformatie vind je op Verzending & Bezorging .
7

Annulering vóór verzending

  1. Wil de consument een bestelling annuleren, dan dient hij zo snel mogelijk contact op te nemen met Slim-Shirt.com.
  2. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, zal Slim-Shirt.com proberen de bestelling te annuleren.
  3. Zodra de bestelling is verwerkt of verzonden, kan annulering praktisch niet meer worden gegarandeerd. De consument kan dan gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.
8

Wettelijk herroepingsrecht

  1. Een consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. De bedenktijd bedraagt 14 dagen en begint op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
  3. Bij een bestelling die in meerdere afzonderlijke zendingen wordt geleverd, begint de termijn na ontvangst van het laatste product of onderdeel.
  4. De consument hoeft geen reden voor de herroeping op te geven.
  5. De consument kan binnen de bedenktijd aangeven dat hij de koop ongedaan wil maken via de beschikbare online herroepingsfunctie of via een andere wettelijk toegestane methode, bijvoorbeeld per e-mail of via het modelformulier voor herroeping.
  6. Na de herroeping heeft de consument vervolgens maximaal 14 dagen om de producten terug te sturen.
Let op: het wettelijke herroepingsrecht staat los van onze praktische omruilservice.
9

Retourneren na herroeping

  1. De consument draagt zorg voor een deugdelijke verpakking van de retourzending.
  2. De producten worden teruggestuurd naar het op de website en het retourformulier vermelde Nederlandse retouradres.
  3. De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de consument, tenzij Slim-Shirt.com vooraf anders heeft aangegeven of sprake is van een fout van Slim-Shirt.com.
  4. De consument mag het product beoordelen en passen zoals dit redelijkerwijs ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
  5. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
  6. Producten dienen daarom bij voorkeur schoon, zorgvuldig behandeld en met de originele labels en kaartjes te worden geretourneerd.
Meer praktische informatie vind je op Ruilen & Retourneren .
10

Terugbetaling

  1. Wanneer de consument de volledige overeenkomst herroept, betaalt Slim-Shirt.com de ontvangen betalingen terug conform de wettelijke regels.
  2. Daaronder vallen ook de kosten van de standaard aangeboden bezorgmethode voor de oorspronkelijke bestelling.
  3. Heeft de consument bewust gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering, dan hoeft alleen het bedrag van de standaardlevering te worden terugbetaald.
  4. Bij een gedeeltelijke retour van een bestelling worden de oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald.
  5. De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping plaats.
  6. Slim-Shirt.com mag wachten met terugbetalen totdat de geretourneerde producten zijn ontvangen of totdat de consument aantoont dat deze zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder is.
  7. De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.
11

Omruilen

  1. Indien de consument een ontvangen artikel wil omruilen voor een andere maat, kleur of uitvoering, kan hij dit aangeven op het retourformulier.
  2. Omruiling is afhankelijk van beschikbaarheid.
  3. Indien het gewenste vervangende artikel niet beschikbaar is, neemt Slim-Shirt.com contact op met de consument of wordt het toepasselijke bedrag terugbetaald.
  4. Retourkosten bij een normale omruiling zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
12

Verkeerd, beschadigd of gebrekkig product

  1. Indien een consument een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product ontvangt, dient hij zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Slim-Shirt.com.
  2. De wettelijke rechten van de consument bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet blijven volledig van toepassing.
  3. Indien de fout aan Slim-Shirt.com is toe te rekenen, worden redelijke retourkosten niet aan de consument doorberekend.
  4. Slim-Shirt.com zal afhankelijk van de situatie zorgen voor vervanging, herstel of een passende terugbetaling overeenkomstig de wettelijke regels.
13

Voorraad en beschikbaarheid

  1. Producten worden geleverd zolang de voorraad strekt.
  2. Indien een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, informeert Slim-Shirt.com de consument zo spoedig mogelijk.
  3. Eventueel reeds ontvangen betalingen voor het niet-leverbare product worden terugbetaald of, met instemming van de consument, verrekend met een alternatief.
14

Klachten

  1. Klachten over een bestelling, product of dienstverlening kunnen worden gemeld via info@slim-shirt.com .
  2. De consument wordt verzocht de klacht duidelijk te omschrijven en, waar relevant, het bestelnummer en foto's mee te sturen.
  3. Slim-Shirt.com zal klachten zo spoedig mogelijk inhoudelijk beantwoorden.
  4. Een klacht beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
15

Privacy en persoonsgegevens

Slim-Shirt.com verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het op de website gepubliceerde privacybeleid.

Voor volledige informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar onze privacyverklaring.

16

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van de website, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere materialen, mag niet zonder voorafgaande toestemming van Slim-Shirt.com worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt, voor zover deze rechten bij Slim-Shirt.com of haar licentiegevers berusten.

17

Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen Slim-Shirt.com en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit niet leidt tot verlies van dwingende consumentenbescherming die de consument op grond van het recht van zijn woonland geniet.
  2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  3. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
18

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Slim-Shirt.com kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

Op een reeds gesloten overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop die overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of de consument uitdrukkelijk met een wijziging instemt.

Algemene Voorwaarden Slim-Shirt.com · Versie augustus 2026